Пользовательское соглашение

Термины и определения:

Маркет (Торговая площадка) — веб-сайт https://shopotam.com/ , являющийся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах иностранных производителей, предназначенной для предполагаемых покупателей (потребителей).

Владелец Маркета (торговой площадки) — ООО «АЙТИ ТЕХНОЛОДЖИ» (125130, Россия, г. Москва, Старопетровский пр-д, д. 9а, помещ. III, ком. 1, ОГРН 1137746393927, ИНН 7703789180).

Сайт - веб-сайт https://shopotam.com/ .

Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего собрания и желающий приобрести товары на сайте https://shopotam.com/ .

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение покупать или приобретать товары, либо закупающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных целей, семейных, домашних и иных нужд, не принадлежащих покупателю предпринимательской деятельности, разместившему заказ на сайте https://shopotam.com/ , либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Продавец (Иностранный продавец) – лицо, зарегистрированное и охраняемое за пределами Российской Федерации, зарегистрированное на Маркете, и заключившее с Покупателем договор купли-продажи Товар с доставкой из-за рубежа через Маркет.

Продажа товаров и оказание услуг осуществляются Продавцами в следующем порядке: компания GlobalShopper Limited и Deste FZ-LLC оказывают услуги на территории ЕС, а компания Fulfilla LLC и Deste FZ-LLC – на территории США.

Международные почтовые отправления (МПО) – почтовые отправления, принимаемые АО «Почта России» для пересылки за пределы Российской Федерации.

Таможенный представитель – лицо, оказывающее услуги по таможенному оформлению Товаров, доставляемых из-за рубежа.

Товар — предмет договора купли-продажи, заключенный между Покупателем и Продавцом, доставка которого в адрес Покупателя будет осуществлена ​​из-за рубежа. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все предложения, связанные с куплей-продажей Товара, предлагаемого между Продавцом, случайным Товаром на Маркете и Покупателем.

Посылка - товары, приобретенные на Маркете, доставка осуществлялась из-за рубежа в адрес Покупателя.

Личный кабинет — персональный и не доступный объемный отдел Маркета, служащий в обработке оформления Заказов и оформления Услуг, а также получение специальных предложений в соответствии с реальными Правилами, доступ к которым осуществляется после регистрации прохода аутентификационных данных Покупателя.

 

1. Предмет стороны:

Предметом настоящего предложения является возможность использования возможности приобретения личных вещей, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с коммерческими предприятиями, Товары, представленные в каталоге на сайте https://shopotam.com/ .

На сайте  https://shopotam.com/ потребитель представляет себя в отношении отдельного товара. рубежа, а также величину предварительной оценки стоимости товара

Покупатель заключает договор купли-продажи Товар сразу с Иностранным продавцом. Любые права, которые могут быть приобретены у Покупателя в связи с широким распространением Товара, принадлежащего исключительно иностранному торговому агенту, у которого Покупатель приобретает такой Товар.

Заказывая Товары через Маркет, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенных в настоящем соглашении. В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://shopotam.com/ .

Настоящее соглашение является публичной офертой .

Соглашение может быть приобретено Маркета в одностороннем порядке. Новая редакция соглашения вступает в силу на следующий день после ее публикации на сайте, если иное не предусматривает условий соглашения.

Все права и обязательства по договорному договору с Покупателем Договору являются значительными у Продавца, при этом Покупателем, при существующем Соглашении, полностью понимают и согласовывают, что в случае отсутствия договора с Продавцом, Владелец Маркета не затрагивает договор и не встречается с ним редко, встречаются с его исполнением, кроме предусмотренных составом Публичной оферты.

В рамках Заказа Маркет предоставляет Покупателю информационное сопровождение Торгового Покупателя с Продавцом Договора.

Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель согласования с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора на грани лица, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

Настоящее Соглашение о количестве всех видов Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием представлены в каталоге Маркета.

Договор розничной купли-продажи считается посредником с моментами выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, проверка покупки Товара.

 

2. Порядок осуществления покупок на Маркете

Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте.

Пользователь выбирает на сайте https://shopotam.com/ одного предложения от Продавцов.

 Информационные материалы о Товарах несут справочный характер и не могут быть переданы в полной достоверной информации о свойствах и характеристиках Товара, цвета, размеров и форм. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Пользователь предъявляет к Маркету или Продавцу.

При оформлении Заказ на сайте Пользователь заполняет электронную форму Заказ на товар и отправляет заказ.

Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа.

Для оформления заказа Пользователю необходимо указать корректирующую информацию: • данные доставки • личные данные. Заказ проверки оформленным только по факту получения Продавцом вышеперечисленных данных от Покупателя.

Если во время обработки заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует определенное количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или электронной почте. Покупатель может согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать выбранный вариант Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трёх) календарных дней с предоставлением услуг по телефону и электронной почте, Покупатель отказался от заказа.

Информация об ожидаемом статусе Заказа находится в Личном кабинете.

Цена Товара рядом с определенным наименованием Товара на сайте.

Товар можно оплатить обычным способом на Сайте. Оплата осуществляется в российских рублях.

При оформлении Заказа, Покупателю также необходимо оплатить стоимость доставки приобретаемого Товара из-за рубежа. Стоимость доставки будет рассчитана Маркетом при оформлении Заказа, после предоставления Пользователем всех необходимых сведений. .

Прием денежных средств от имени Продавца получает владелец Маркета на основании договора.

К оплате принимаются банковские карты платежных систем Visa, MasterCard, МИР.

Покупка с банковской картой через платежную систему, Клиент использует в разделе Оплата Товара.

Маркет подключен к системе интернет-эквайринга. В случае возникновения проблемы возникает защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

3. Доставка Товаров

Сроки доставки заказа зависят от региона доставки и времени, необходимого для обработки Заказа Продавцом и/или Службой Доставок. Ориентировочный срок доставки из-за рубежа приобретенных Товаров указывается во время оформления заказа или в личном кабинете на странице заказа. Максимальный срок доставки Посылки составляет 69 дней.

Способы доставки:•

• Курьерская доставка — посылка будет доставлена ​​по указанному при оформлении адресу.

• Доставка в отделение Почты России — посылка прибудет в один из официальных приемов и выдачи, ближайший к адресу, указанному при оформлении.

Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать пересылку Получателю по трек-номеру в личном кабинете на сайте https://shopotam.com/ .

 

 

Маркет не отвечает за действия государственной почты, курьерских служб и транспортных компаний (экспресс-перевозчиков) и не может влиять на скорость доставки. Используемые на сайте сроки доставки являются приблизительными.

 

4. Таможенное оформление ввозимых Товаров

Все товары, заказываемые у иностранных продавцов, получение таможенной пошлины и оформление при пересечении границы Российской Федерации.

Оплачивающийся товар Иностранных продавцов, Покупатель предоставляет на рынок право выбора таможенного представителя в осуществлении таможенного оформления. Таможенный представитель действует от имени и по поручению Покупателя.

При оформлении Заказа на Сайте Покупатель заполняет форму и предоставляет Маркетусвои персональные данные в полном объеме на товары для передачи их через запросы Российской Федерации. Указанная информация, которая может быть предоставлена ​​аффилированным лицом Маркета, Иностранному продавцу, с предметами Покупатель заключает договор купли-продажи Товаров, прилегающих к внешнему виду, привлекаемым Маркетом для организации доставки и возврата Товаров. Маркет не принимает участия в обработке данных, предоставляемых Покупателем уполномоченному третьему лицу и никаким образом в данных операциях не участвует.

При оформлении одного заказа на сумму более 1000 (Тысячи) Евро Покупатель самостоятельно оплачивает таможенные платежи и налоги, установленные за исключением Российской Федерации, о чем он будет уведомлен соответствующим органом и/или таможенным органом. Покупатель берет на себя ответственность за рассмотрение ввозных таможенных пошлин и любых и обязательных сборов.

 

5. Возврат Товара

Покупатель имеет право на возврат Товара Продавцу в случае, если покупка была совершена только при наличии указаний Продавца на возможность и условия возврата Товара в его описании на Сайте. 

Товар ненадлежащего качества, на который Иностранным продавцом установлен гарантийный срок, Покупатель может вернуть при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока. Маркет не предоставляет гарантию на Товар Иностранного продавца. Гарантия на товары Иностранного Продавца может распространять свое действие только на территории деятельности Иностранного продавца. 

Каждая заявка на возврат Товара рассматривается Продавцом в индивидуальном порядке. При этом, для рассмотрения заявления на возврат, Продавцу должны быть представлены следующие данные: видеосъёмка распаковки посылки конечным получателем, подробные фотографии обнаруженных недостатков.

В случае возврата Товара стоимость доставки товара от Покупателя Продавцу, оплачивается Покупателем. При этом стоимость доставки Покупателю не возвращается.

Маркет принимает решение о возврате товара, руководствуясь возможностью и правилами   Продавца о возможности возврата товара.

Товар не может быть принят к возврату в следующих случаях:

Покупатель предоставляет недостоверную информацию о том, что доставленный Товар не соответствует описанию и/или предъявляемым требованиям и качеству. В природе таких Иностранный продавец и/или Маркет может запросить у Клиента такие несоответствия.

 

заказ был фактически доставлен, но Покупатель по каким-либо причинам полностью отказывается от его принятия, либо не направляется, и заказ возвращает Иностранному продавцу.

покупатель может получить возврат

После одобрения возврат Иностранным продавцом Покупатель должен вернуть полученный Товар по адресу, который возвращает Иностранный продавец для возврата.

В случае, если Продавец принимает решение об отказе Покупателю в возврате Товара, Маркет не компенсирует Покупателю стоимость Товара.

Возврат средств Покупателем осуществлялся после получения Товара Покупателем в течение 14 дней.

Иностранный продавец самостоятельно принимает решение о возврате денежных средств и товаре в рамках спора.

 

6. Форс-мажор и закрытие

Стороны освобождаются от случаев частичного или полного неисполнения обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием наличия непреодолимой силы, наблюдаемых после присутствия соединения, в результате событий определенного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни разумными предотвращенными мерами (форс-мажор) . К таким событиям относятся особенности характера: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и другие явления природы, а также война или коронавирус и действие т.п.

Маркет не является отправной точкой по сделкам, между покупателем и Иностранным продавцом, и не требует доставки перед покупателем за качество продаваемых на сайте товаров. Качество, безопасность и инструкция по его описанию, а также возможность иностранной продажи Товар доступен вне участия и контроля Маркета.

Маркет не берет на себя ответственность за отсутствие содержания информации, которую загружает на Сайт Иностранный продавец

Маркет и Иностранный продавец не имеет места по причине ущерба, причиненного Покупателю неправильного использования Товаров, приобретенных на Сайте.

Маркет ни при каких обстоятельствах не берет на себя ответственности перед покупателем за любой ущерб (кроме умышленного), включая упущенную выгоду или утерянные данные, честь, награду или деловую репутации, вредный отказ от использования Сайта.

 В связи с тем, что Товары из-за границы ввозятся в адрес Покупателя, по процедурам ввоза Товары для личного пользования, Иностранный продавец не гарантирует наличие на Товаре всей информации и документов, которые требуются в соответствии с требованиями для Российской Федерации, так как данный Товар не предназначен для торгового оборота на территории Российской Федерации. При этом, Иностранный продавец предпримет все меры для того, чтобы были задействованы всеобщие средства массовой информации.

 

Вся информация о Товарах на Сайте, включая описание, фотографии, изображение логотипа, товарного знака и т.д. применяется в сфере распространения информации, исключительно для доведения до Клиента информации, для принятия решения об оформлении заказа. Такая информация не является рекламной и создана/принадлежит не Маркету, а Иностранному продавцу.

Маркет не является официальным лицом, уполномоченным Иностранным поставщиком услуг по продаже и продаже товаров. Маркет не требует возмещения Покупателям убытков, поступающих в продажу Товаров ненадлежащего качества. Соответствующие требования должны быть выявлены особо к Иностранному продавцу. При этом Маркет получил информационную поддержку Покупателя при появлении у Покупателя предположений к Иностранному продавцу.

 

7. Конфиденциальность и защита личной информации

Для выполнения заказа на сайте Покупатель предоставляет информацию о себе, но не ограничиваясь: Имя, Фамилию, Отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки.

Маркет реализации направляет Покупателю сообщения рекламно-информационного характера.

Маркет обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не выявлено нарушения загрязнения Продавцом информации агентам и объемным поверхностям, обнаружению на основании договора с Продавцом, для выполнения обязательств перед Покупателем.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями требований.

Маркет использования производительных файлов cookie. (cookies — служебная информация, отправляемая веб-сервером на компьютер пользователя, для хранения в хранилище. Применяется для хранения, определенных для данного пользователя, и назначается веб-сервером для различных целей). Файлы cookie не содержат конфиденциальную информацию и не передаются внешним сторонам.

Маркет получает информацию об IP-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключенного к сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Эта информация не используется для посещения посетителями.